Обязанности:

• Прием звонков, регистрация заявок от пользователей офиса.
• Оказание первичной поддержки, эскалация заявок.
• Мониторинг и техническая поддержка программных и аппаратных ресурсов пользователей, серверного и сетевого оборудования филиалов.
• Взаимодействие с другими внутренними подразделениями.

Требования:

• Стаж работы в техподдержке не менее 0,5 года.
• Умение диагностировать и устранять неисправности в ПК, комплектующих и оргтехники.
• Уверенные знания и опыт работы с клиентскими ОС Windows 7/10.
• Базовые знания службы Active Directory (регистрация/удаление/блокировка пользователей).
• Понимание принципов функционирования сетей TCP/IP.
• Техническая грамотность. Умение излагать свои мысли, описывать проблемы и свои действия.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Комфортный офис в районе м/мцк/мцд Окружная пешая доступность, 10 минут пешком. ст. Удобно добираться от м. Петровско-Разумовская на общественном транспорте.
• График работы 5/2 с 9.30 до 18.15.
• Расширенный полис ДМС.
• 20% скидка на продукцию компании.
• Заинтересованность компании в развитии сотрудников, система мотивации и KPI, годовые бонусы по итогам работы.
• Спортивные и развлекательные мероприятия, участие в корпоративной жизни компании.